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三星打印机SCX-4821HN不能接收传真,如何解决?

时间:2022-06-27 16:42:20 编辑:袖梨 来源:一聚教程网

若机器不能接收传真,请按照以下步骤操作:
 
1. 请您确认打印复印或打印配置页是否正常,如果正常,继续步骤2操作,如果不正常,请根据机器屏幕报错排除问题。(如器显示卡纸、缺纸、墨粉不足、墨粉用尽、安全接收等错误提示时,传真收到了也无法打印,会被内存接收)

注: 
(1)当机器报“墨粉不足”或“墨粉用尽”时,机器会自动将传真保存在内存里,避免传真打印出来不清楚。您可以尝试开关前盖,待屏幕显示“更换碳粉盒-停止/继续”时,选择【继续】,再按【OK】就可以将传真打印出来,如果操作后无法打印出来并且屏幕显示“更换新的墨粉盒”,代表墨粉盒需要更换,建议您更换新墨粉盒即可。

(2)安全接收导致内存接收,安全接收功能可将传真保存在内存里,输入密码后才会把传真打印出来,可选择关闭或打印,将传真打印出来。 

2.请您确认接打电话是否正常,若接打电话不正常,请检查线路连接,建议电话主线从墙里出来后,直接连接机器上的【Line】端口,请不要连接分线盒、交换机、绑定宽带等其他业务。若连接其他业务线路,建议更换单独直线连接尝试。若线路没有问题,请继续步骤3操作。 

3..请您确认接收传真操作是否正确,请点击这里查看接收传真正确操作。如接收传真操作没有问题,请继续步骤4操作。

4.请您确认一下是多家不可以接收,还是一家不能接收,如果是一家不能接收,有可能是对方机器问题,请排除对方机器问题后再尝试接收。如果是多家不能接收传真,请检查接收模式设置,常用模式为传真(自动模式)和电话(人工模式),若不是设置常用模式,建议更改模式再尝试接收传真,设置操作请点击这里查看。 若无法解决问题,请继续步骤5操作。
 
5. 若上述可进入机器的技术模式调节传真速率尝试。

(1)依次按控制面板上的【菜单】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】,再【菜单】键。
 

(2)待屏幕显示【Tech Menu】时,按【OK】键。
 

(3)待屏幕显示【Data Setup】时,按【OK】键。
 

(4)按控制面板上的右箭头找到【Modem Speed】,再按【OK】键。
 

(5)按控制面板上的右箭头找到【14.4】,再按【OK】键。
 

(6)按控制面板上的【返回】键,到待机状态,最后按【菜单】、【#】、【1】、【9】、【3】、【4】,就恢复到就绪模式了,您再尝试传真操作就可以了。
 

如上述操作都不能解决,建议您更换其他单独直线尝试。

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