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淘宝如何退货退款申请？亲测有效的操作步骤
时间：2026-08-18 13:38:49 编辑：袖梨 来源：一聚教程网
淘宝里的退货退款，核心就是先找到订单，再在售后类型里选“我要退货退款”。提交申请后，等卖家同意，再按页面提示寄回商品和补物流单号。
先在订单列表里找到这笔商品
先在订单或售后列表里把要处理的那件商品点开。退货退款要对应到具体订单，别在聊天窗口里直接口头说了就算。
进订单详情后点退款
进入订单详情页以后，点“退款”进入售后申请链路。退货退款和仅退款，都是从这里分开往下走。
在售后类型里选退货退款
进入售后类型页以后，明确点“我要退货退款”。别把退货退款和仅退款点混，不然后面页面会走到另一条处理链路。
填好原因和金额后提交申请
选完类型以后，继续填退货原因、退款金额和说明，再把申请提交出去。卖家同意后，页面通常还会继续出现寄回商品和填写物流单号的后续步骤。
操作时顺手确认一下
卖家同意退货以后，记得按时寄回商品并补填物流单号；只提交退货退款申请，还不等于售后已经走完。
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