铁路12306候补订单怎么设置

时间：2026-07-22 17:05:56 编辑：袖梨来源：一聚教程网

铁路 12306 如何设置候补订单 12306 候补购票操作流程

在购买火车票时，若遇到热门车次车票售罄的情况，候补购票功能便为我们提供了新的购票途径。下面就为大家详细介绍一下铁路 12306 设置候补订单及候补购票的操作流程。

首先，打开 12306 官方网站或手机 app，使用自己的账号进行登录。若还没有账号，需先进行注册。

选择车次和座位

登录成功后，在“车票预订”页面输入出发地、目的地、出发日期等信息，点击“查询”按钮，系统会显示符合条件的车次列表。找到你需要乘坐的车次，点击进入车次详情页面，选择你想要的座位类型，如硬座、硬卧、软卧等。

提交候补订单

在车次详情页面下方，找到“候补下单”按钮并点击。系统会提示你确认车次、座位等信息，确认无误后点击“提交候补订单”。你需要选择候补的张数，并添加乘车人。添加完成后，点击“确认提交”。

支付预付款

提交候补订单成功后，系统会根据你选择的候补张数，按照该车次最低票价的一定比例收取预付款。支付方式可以选择银行卡、支付宝、微信等常见支付方式，完成支付后，候补订单即提交成功。

查看候补订单状态

你可以在“我的 12306”页面中的“候补订单”选项中查看您提交的候补订单状态。订单状态分为“待兑现”“兑现成功”“兑现失败”“已退单”等。

当有符合你候补需求的车票时，系统会自动为你兑现车票，并扣除相应的车票款。若兑现成功，你可以在规定时间内进行支付并获取车票；若兑现失败，预付款将原路退回。

需要注意的是，候补购票订单截止兑现时间为开车前 2 小时，若在截止时间前仍未兑现成功，订单将自动取消，预付款也会退回。