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京东24小时人工服务热线电话多少-京东官方客服如何联系
时间：2026-02-02 08:00:02 编辑：袖梨 来源：一聚教程网
在网购过程中遇到商品或订单问题需要解决时，联系平台官方客服是最直接的途径。针对京东用户常见的咨询需求，本文将详细介绍获取人工服务的具体方法。
京东官方客服联系方式
京东提供两个24小时人工服务热线：400-606-5500（按1键转人工）和0527-88105500。这两个号码均可处理各类订单咨询与售后问题。
在线转接人工客服操作指南
通过电脑端操作时，需先登录京东账号。在首页顶部导航栏找到"我的订单"入口，点击进入订单列表页面。
每个订单右侧都显示有客服图标标识，直接点击该图标即可发起咨询请求。系统会要求选择咨询类型，根据实际情况选择"售中咨询"或"售后服务"。
选择服务类型后需输入对应的订单编号，提交后进入排队等候状态。当客服接入会话时，系统会主动发送提示消息，此时便可开始文字咨询。
以上就是小编为大家带来的京东24小时人工服务联系方式与操作指引，遇到购物问题时不妨尝试这些官方渠道，请持续关注本站获取更多实用资讯。